مراقبة وبرمجة معدات العميل النائية
- إدارة التصحيحات
- متابعة عيوب وثغرات البرمجيات
- إجراء التصحيحات الضرورية لتجنب عيوب البرامج
- الحفاظ على تشغيل معدات العميل بسلاسة
- إدارة الأعطال
- مراقبة الخدمة
- التعرف على الإنذار والإشعار الاستباقي
- إزالة العطل
- إدارة الأداء
- إدارة معدات العميل و استخدام وحدة المعالجة المركزية والذاكرة
- وضع الربط البيئي للشبكة
- التقارير
- إعداد تقارير المراقبة والصيانة شهريًا
- تقديم التقارير إلى العميل ليطَّلع كاملًا على الخدمات المهنية
- الخدمات المهنية
- جمع متطلبات جودة الخدمة والتصميم والتنفيذ
- تنفيذ سياسات الأمن
- تحليل وتقييم تصميم الشبكة